Política de devoluciones y desistimiento

1. Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en que usted, o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de esos bienes. 

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a (PIA Diagnostika e.U., info@piadiagnostika.com, +43 670 703 6122) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).

2. Consecuencias del desistimiento

Si desiste del presente contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, excluyendo los gastos de entrega, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

3. Gastos de devolución ​

Usted deberá asumir el coste directo de la devolución de los bienes.

4. Estado de los bienes

Usted solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.